Belo Horizonte,
sábado, 28 de janeiro de 2012
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Os 10 princípios básicos do gerenciamento
Você talvez ache o seu trabalho e a sua área de atuação complicados. Muita gente se esquece dos aspectos básicos. Um amigo meu descreve a maneira de administrar os negócios dizendo: "Cuide dos seus clientes, cuide do seu pessoal, conte o seu dinheiro." Simples demais? Talvez.
100 lições para cativar o cliente
O mau atendimento causa mais prejuízos do que a crise econômica. Aprenda a fugir desse fantasma
Como se tornar um excelente Líder
Muitos acreditam que os líderes ascendem naturalmente ao topo, enquanto outros acham que a liderança necessita ser desenvolvida e aperfeiçoada.
Os tipos de conhecimento humano
Conhecimento é a relação que se estabelece entre sujeito que conhece ou deseja conhecer e o objeto a ser conhecido ou que se dá a conhecer.
O que um grande gerente faz?
Embora haja vários estilos de gestão, uma atitude está presente no comportamento de todo grande gerente.
A Era do Administrador
Porque os Estados Unidos são o país mais bem sucedido do mundo enquanto o Brasil continua com o problema da míséria e estagnação econômica?
Solução para amenizar a crise?
Nos momentos de crises, de aumento da concorrência ou de compasso de espera por reformas estruturais na área econômica, é muito comum encontrarmos empregados e empregadores lamentando as dificuldades.